よくある質問
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年末年始のサービスのご案内(2023~2024)
日頃よりNP掛け払いをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 年末年始のお問い合わせ...
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NP掛け払いとは何ですか?
NP掛け払いは、スムーズな請求・支払いを支援する決済サービスです。 売り手企業様から依頼を受け...
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請求書記載の名義と異なる名義で振り込んでしまいました。
振り込み名義人に関して指定はございません。 弊社での入金確認は、指定口座への満額入金に...
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請求書の金額より多く・少なく払ってしまいました。
請求書に記載された口座番号への振込で、過剰入金・過少入金が確認された場合、 弊社より順次、ご連...
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口座振替を申込すると、適用はいつからになりますか?
弊社に預金口座振替依頼書をご返送後、弊社および金融機関での審査があるため、最短の適用は約2ヵ月...
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銀行振込依頼書など、書面を記入して欲しいです。
銀行振込依頼書など、弊社での書面記入をご希望の場合は、NP掛け払いサポートデスクまで送付くださ...
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支払期限日を過ぎてしまいそうです。
お支払期限日を過ぎる場合は、以下のご案内をご確認ください。 |1、お支払期限日を過ぎてもお...
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支払いをしたらNP掛け払いへの連絡は必要ですか?
お支払日に関する、NP掛け払いへの連絡は不要です。 |お支払い予定日に関する連絡例 支払...
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振り込み手数料はいくらですか?
銀行振込の場合 金額については、お振込元の金融機関のホームページ等をご参照ください。 なお、振...
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請求書を再発行してほしいです。
請求書の再発行方法は2種類あります。 配信メール内のURLより請求書を再発行する方法 問い合...
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請求書ごとに口座番号が違うのですが、どうすればいいですか?
各請求書に記載されている口座ごとにお支払いください。 なお、合算入金をご希望の場合、NP掛け払...
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請求書送付先や宛先を変更したいです。
まだ請求書発行がされていない場合 売り手企業様での登録の変更が必要です。 お手数ですが、売り手...
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PDF請求書メールが届きません。
ご利用のメーラーによっては、メールが迷惑メールへ分類されている可能性があります。 no-rep...
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請求書の送付を郵送ではなく、メールで行ってほしいです。
請求書送付方法は郵送、メールの2種類があります。 売り手企業様にて指定された送付方法にて、N...
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請求書はいつ発送されますか?
NP掛け払いでは、基本的にお取引月の翌月初に請求書を発行しています。 ただし、売り手企業様ごと...
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請求書が早く欲しいです。
請求書送付方法が郵送の場合、請求書発行日に、 売り手企業様に登録されているメールアドレスへ、P...
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NP掛け払いから請求書が届きました。
この度は「NP掛け払い」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 NP掛け払いについては、...
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NP掛け払いを利用する際、会員登録は必要ですか?
弊社の決済サービス「NP掛け払い」は、会員登録不要でご利用いただけます。また、NP掛け払いご利...
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請求書がインボイスに対応しているか確認したい
NP掛け払いは、インボイス制度に対応した決済サービスを提供いたしますが、 NP掛け払いの請...