支払い期限を過ぎてもご入金が確認できない場合、状況を確認させていただくためにご連絡を差し上げております。

■まだお支払いをされていない場合

請求書等に記載のお振込先まで、速やかに支払いをお願いいたします。

※コンビニ払込票は、支払い期限日超過後でもご利用いただけます。

請求書の再発行をご希望の方は、こちらの記事をご参照のうえ、ご自身でお手続きを行うか、本記事右上にある「お問い合わせ」ボタンまたは下部「お問い合わせフォームへ」ボタンからNP掛け払いサポートデスクまでご連絡ください。

なお、支払いが遅れる旨の連絡をいただいた場合でも、弊社にてご入金の確認が取れるまでの間は同様の連絡は継続されます。ご了承ください。

■すでにお支払いをされた場合 

通常、お支払いから弊社への入金反映までに数営業日いただいている関係上、入れ違いでご連絡が行ってしまう可能性があります。

ご参考までに、入金反映までの目安を以下に記載しております。

銀行振込：1営業日

コンビニ払い：2営業日

口座振替：4営業日

※支払い時間や、金融機関・コンビニの状況により、通常よりお待たせする場合がございます。

上記期間を過ぎても弊社からご連絡がある場合、口座番号や入金額の相違等によりご入金の確認ができていない可能性がありますので、お手数ですが弊社サポートデスクまでご連絡ください。

■「NP掛け払い 請求書カード払い」「リクルート 請求書立替払いサービス」でお支払いをされた場合

入金の確認は、振込予定日から1営業日ほどいただいております。

振込予定日や申請内容の詳細については、各サービスへログインのうえご確認ください。

※各サービスのご利用には、請求書ごとに都度申請が必要です。

なお、「NP掛け払い 請求書カード払い」「リクルート 請求書立替払いサービス」のご不明点について、NP掛け払いサポートデスクでは回答をいたしかねます。

大変お手数ですが、各サービスのお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

• NP掛け払い 請求書カード払い：運営元の株式会社デジタルガレージの お問い合わせ窓口 からお問い合わせをお願いいたします
• リクルート 請求書立替払いサービス：サービスのFAQサイトをご確認いただくか、FAQサイト右下にある「お問い合わせ」から、運営元である株式会社リクルートへメールにてお問い合わせください