下記5種類のメール文中に記載された「請求書再発行サービス」のURLより、購入企業様ご自身で再発行のお手続きをいただくことが可能です。
- 件名：【NP掛け払い】請求書発送のお知らせ
- 件名：【NP掛け払い】請求書の送付
- 件名：【NP掛け払い】お支払い期限超過のお知らせ
- 件名：【NP掛け払い】督促のお知らせ
- 件名：【NP掛け払い】請求書不着のため再送付
なお、以下ケースに当てはまる場合、web上での再発行はできません。
お手数ですが、本ページの右上の「お問い合わせ」、または下部の「お問い合わせフォームへ」からご連絡ください。
- 上記のメールをどれも受信していない
- すでにお支払いが完了している
- 一部キャンセル済み、または一部入金済みになっている
- 支払い方法が口座振替で設定されている
- 本日すでに請求書の再発行をしている（1つの請求書を1日に2回再発行することはできません）
- 取引がキャンセルになっている
【再発行の手順】
1. メール文に記載されている「請求書再発行サービス」のURLをクリック
2. 以下画面に遷移したら、お取引の際に販売元へ登録した電話番号を入力
※電話番号が認証されない場合は、販売元にてご登録された電話番号か、再度ご確認ください。
※メール受信後に登録電話番号を変更された場合は、変更前の電話番号をご入力ください。
3. 認証完了後、「請求書再発行・お支払い状況確認」画面に遷移し、ページ下部にある「請求書再発行」ボタンをクリック
※振込先の口座確認のみを希望の場合は、「銀行口座案内」をご選択ください
4. 請求書の再発行方法（メール・郵送）を選択し、送付に必要な情報を入力
※今回再発行する分に限り、宛先のメールアドレス/住所を変更することが可能です。ただし今後の継続的な変更をご希望の場合は、販売元に直接ご依頼ください。
※企業名の変更・削除はできません。末尾への追記のみ可能です。
ex )
・⚪︎株式会社ネットプロテクションズ → 株式会社ネットプロテクションズ 麹町支部
・× 株式会社ネットプロテクションズ → ネットプロテクションズ
※送付方法が郵送で設定されている場合、購入企業様ご自身でお急ぎ受取設定をいただくことが可能です
・お急ぎ受取設定とは、請求書発行日に郵送とは別で、請求書をメールにて送付する設定です。
・郵送でのお届けは郵便事情等により、到着に10日程かかることがございます。
5. 登録内容の確認画面で「登録する」ボタンを押し、手続き完了
登録完了後、ご登録のメールアドレスに受付完了のメールを送付いたしますので、ご確認ください。
以下のよくあるお問い合わせもご確認ください。