返金のお手続きは「ウェルネット送金サービス」を用いて行います。
購入企業様には、メールまたは郵送で返金のお手続きについてのご連絡をお送りしております。
メールまたは郵送された書類に記載のURLより、返金のお手続きをお願いいたします。
なお、100万円以上の返金は本サービスを用いた返金の対象外となるため、NP掛け払いサポートデスクより返金方法のご案内を別途送付いたします。
■返金のお手続き方法
- URLにアクセス
- ご案内しているユーザーID、パスワードでログイン
※ユーザーIDにスペースが入っている場合ログインができないためご確認をお願いします
※ログインパスワードはご購入時にご登録いただいた電話番号（ハイフン不要）です - 振込先金融機関を検索し、該当する金融機関を選択
- 振込先支店・支所を検索し、該当する支店・支所を選択
- 口座種別をプルダウンで選択し、口座番号（7桁）を入力
※口座番号が7桁に満たない場合は、口座番号の頭に"0"を加え、7桁にしてください
- 口座名義人を入力
※口座名義人の入力に関する注意事項はこちらをご確認ください
- 振込情報を確認し、「振込実行」を選択
- 振込受付完了
■その他注意事項
- URLの有効期限は発行より30日間となっております。
- URLの期限が切れてしまった場合や、ログインに失敗した場合は、URLの再発行を承ります。
この記事の右上「お問い合わせ」もしくは下部「お問い合わせフォームへ」から、お問い合わせ内容「返金について」、お問い合わせの種類「ウェルネットの返金手続きについて質問」を選択していただき、支払い先情報をご記入の上、再発行希望の旨お送りください。 - 口座名義については30文字まで入力可能です。
口座名義が30文字を超える場合は、30文字まで入力いただければ、手続きが可能となります。