PDF請求書のダウンロード用URLにアクセスできない場合は、
以下の手順にて再度お試しください。
- URLの文字列をコピーし、ブラウザのURL欄へ貼り付け検索をする
- ブラウザを最新のバージョンにする
- ブラウザを変更する
- 別のデバイスからアクセスする
- 社内セキリュティを確認する
上記の手順にて解決しない場合、
こちらのフォームよりNP掛け払いサポートデスクまでお問い合わせください。
該当のPDF請求書を添付して返信いたします。
請求を特定するため、問い合わせ時には以下の情報を必ずご記載ください。
- PDF請求書のダウンロード用URL
- 販売元名
- 請求番号（請求書送付のご案内メールに記載）
また社内での調査のため、以下の情報提供にご協力いただけますと幸いです。
- エラーが表示されている画面のスクリーンショットなど
- URLにアクセスしたブラウザの種類
以下のよくあるお問い合わせもご確認ください。