株式会社Mellow様のサービスをご利用いただいた一部のお客様に対してのご連絡となります。
2023年11月10日に発行した請求内容に不備がございましたため、正しい請求書を再送しております。
そのため、2023年10月利用分の請求書が2通、お手元に届く可能性がございます。
両請求書の内容について
・誤った請求書
請求書発行日：2023年11月10日
請求番号がF-1-20231110から始まるもの
・正しい請求書
請求書発行日：2023年11月15日
請求番号がF-1-20231115から始まるもの
不備内容
請求書明細欄の「内消費税金額」が請求金額に反映されていない
ご対応いただきたいこと
上記をご確認いただき、11月10日発行分の請求書につきましては破棄にてご対応をお願いいたします。
お支払いについて
請求金額が異なっております。
2重入金や過小入金とならないよう、ご注意くださいませ。
・コンビニ払込票でお支払いの場合
11月10日発行分の請求書に同封のコンビニ払込票をご利用の場合、
請求金額に相違がございます。差額を銀行振込にてお支払いください。
※システム上、11月10日発行分のコンビニ払込票でお支払いいただいた場合、入金確認までお時間がかかる場合がございます
・口座振替でお支払いの場合
11月15日発行分にて引き落としが行われますので、影響はございません。
今回の詳細の経緯につきましては、弊社にて回答いたしかねます。
お手数をおかけし恐縮ではございますが、株式会社Mellow様へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社Mellow様お問い合わせ先： TEL 03-6268-9331 E-mail ps@mellow.jp
※お問い合わせの際は、メール本文に「企業名」「購入企業ID」のご記載をお願いいたします
請求書について、またはお支払いについてご不明な点がございましたら、
右上の「問い合わせ」よりお問い合わせください。
※現在、お電話でのお問い合わせは大変つながりにくくなっております
フォームにてお問い合わせいただいた場合、本日、または翌日中にご返信いたします。
以下のよくあるご質問もご確認ください